Systemy CRM

Coraz więcej firm uświadamia sobie potrzebę wdrożenia specjalistycznych narzędzi informatycznych. Na rynku konkuruje ze sobą bardzo wiele produktów informatycznych, które mają usprawniać pracę z klientami. Na naszym lokalnym polskim podwórku pojawia się coraz więcej tego typu rozwiązań (lepszych lub gorszych) zazwyczaj zdecydowanie za drogich, by mała firma mogła sobie na nie pozwolić. Często aplikacje są niedopracowane, brak im dobrego wsparcia i nie dają się przystosować do konkretnych zastosowań jakie są nam niezbędne.

 

W naszej ofercie posiadamy profesjonalny, bogaty funkcjonalnie, dostępny przez przeglądarkę internetową system CRM, gotowy do indywidualnej konfiguracji zgodnie z wymaganiami klienta. Moduł marketingowy dostępny w naszych systemach CRM umożliwia szybkie przygotowywanie wysyłki materiałów reklamowych (w tym również za pomocą poczty elektronicznej), utworzenie profili osobowych do wysyłki, export danych do zewnętrznych baz danych, import danych z zewnętrznych baz danych itd. System CRM możemy dowolnie modyfikować w zależności od wymagań i potrzeb klienta. Głównym celem wdrażanych przez przez nas sysytemów CRM jest:

 

  • Profilowanie klientów oraz lepszy marketing docelowy
  • Dostępność informacji ułatwiających kluczowe decyzje
  • Zwiększona sprzedaż krzyżowa (cross selling) i sprzedaż rozszerzona (up – selling) dla istniejących klientów
  • Lepsza obsługa klienta
  • Elastyczność dzięki skalowalności
  • Nawiązywanie i poprawa kontaktów handlowych
  • Wzrost przychodów i zysków

 

System CRM umożliwia nam rejestrację i zaplanowanie spotkań, telefonów czy innych wydarzeń związanych z danym klientem. W ustalonym czasie system przypomni o konieczności przygotowania nowej oferty czy o kończącej się umowie. System CRM umożliwia również rejestrację:

 

  • Sprzedaży
  • Otwartych kontraktów oraz stanu ich zaawansowania
  • Przyczyn porażek i zwycięstw

 

Korzystając z najnowszych trendów inżynierii oprogramowania dostarczamy produkty najwyższej jakości spełniające Twoje oczekiwania...